TÉRMINOS Y CONDICIONES 

El sitio web www.ivm.cl (en adelante el “Sitio Web”) es de propiedad de y administrado por Infante Valenzuela Molina Abogados Limitada, sociedad de responsabilidad limitada chilena, Rol Único Tributario N° 76.501.370-4, domiciliada en Avenida Apoquindo N°3885, oficina 602, comuna de Las Condes, Región Metropolitana (en adelante asimismo e indistintamente “IVM” o la “Empresa”).

PRIMERO: GENERALIDADES.

Este documento regula los términos y condiciones (en adelante, indistintamente, los “Términos y Condiciones” o los “T&C”) bajo los cuales tienes derecho a acceder y usar los servicios del Sitio Web y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el Sitio Web. Quienes sean usuarios del Sitio Web se denominarán indistintamente en estos Términos y Condiciones como Usuarios o Clientes.

En este sitio Web podrás usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que te permitan navegar y visitar el Sitio Web.

Te recomendamos que leas detenidamente estos Términos y Condiciones e imprimas o guardes una copia de los mismos en la unidad de disco local para tu información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que se celebren entre el/los Usuario(s) y IVM por medio de este Sitio Web. 

El uso de este Sitio Web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecutes por medio de este Sitio Web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile.

SEGUNDO: COMUNICACIONES.

Para la comunicación de cualquier presentación que permita formular preguntas, reclamos y/o sugerencias a propósito del uso de este Sitio Web o los contratos que celebres con Infante Valenzuela Molina Abogados Limitada, RUT N°76.501.370-4 designa como representante legal a su gerente general, Catalina Pascal, disponible en el correo contacto@ivm.cl, domiciliado para estos efectos en Avda. Apoquindo N°3885, oficina 602, comuna de Las Condes, Región Metropolitana. El medio principal por el cual IVM se pondrá en contacto con el usuario es a través del correo electrónico que proporcionará el propio usuario en su primer contacto con IVM. 

La forma en que IVM se pondrá en contacto con los usuarios será a través de correo electrónico, proporcionado por el Usuario en el formulario de contacto disponible en el Sitio Web.

IVM se obliga a que, en caso de enviarte información publicitaria o promocional, por correo electrónico u otro medio similar, ésta contendrá al menos la siguiente información:

1. a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje. 
2. b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por IVM y la obligación de IVM de suspender esos envíos.
3. c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
4. d) La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

IVM cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La mera visita al Sitio Web no impone ningún tipo de obligación para el Usuario. Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de IVM ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

CUARTO: MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados por IVM, cuando ésta lo considere oportuno, publicando en www.ivm.cl la versión más actualizada de estos Términos y Condiciones.

QUINTO: REGISTRO.

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para navegar o enviar un formulario de contacto.

SEXTO: RESPONSABILIDAD.

En ningún caso IVM responderá por:

1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. 
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio o motor de búsqueda. 
3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de IVM.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación vigente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del Sitio. 
5. Información de IVM o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.ivm.cl.

El Usuario reconoce y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por IVM no es infalible, y, por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de IVM, que impliquen que el Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

En tales casos, IVM procurará restablecer el Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

IVM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio.

IVM no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. IVM no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. IVM no responderá de los daños producidos por el Sitio por uso indebido y de mala fe de los Usuarios.

SÉPTIMO: SEGURIDAD DE DATOS.

Medidas de seguridad implementadas por IVM

IVM ha adoptado sistemas de seguridad efectivos y confiables para la navegación de los usuarios. 

Los datos entregados por los usuarios se encuentran protegidos tal como se indica en nuestra política de privacidad de datos y cookies https://ivm.cl/politicas-de-privacidad/

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio.

IVM adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.

Datos personales:

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de IVM y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la Empresa y sus clientes y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente. 

Los datos personales serán tratados en la forma descrita en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual podrá consultar aquí https://ivm.cl/politicas-de-privacidad/.

IVM jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico

IVM presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. 

Sin perjuicio de lo anterior, IVM garantiza a los Usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628, y de cualquier otro derecho que surja producto de modificaciones o nuevas disposiciones sobre la materia. Por consiguiente, los Usuarios podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de cinco días corridos, IVM deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

OCTAVO: PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de IVM o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de IVM en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a IVM. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de IVM y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por IVM o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de IVM. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de IVM, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de IVM, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

IVM respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@IVM.com.

NOVENO: DOMICILIO Y JURISDICCIÓN.

Para todos los efectos legales y contractuales que procedan, así como controversias o conflictos que surjan de estos Términos y Condiciones, los usuarios o clientes e IVM fijan domicilio especial y único en la ciudad de Santiago, Chile y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales de Justicia.